সর্বশেষ হালনাগাদ: 22/08/2026
নোঙর ফুড আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয়। আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা পণ্য অর্ডার করার সময় যে তথ্য প্রদান করেন, তা কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিমালায় সংক্ষেপে জানানো হয়েছে।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?
অর্ডার ও আমাদের সেবা প্রদান করার জন্য আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী নিচের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- আপনার নাম
- মোবাইল নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা
- ডেলিভারি ঠিকানা
- অর্ডার ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
- কাস্টমার সাপোর্টে দেওয়া তথ্য
- ওয়েবসাইট ব্যবহারের কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য
আপনার তথ্য কেন ব্যবহার করি?
আপনার তথ্য মূলত ব্যবহার করা হয়:
- অর্ডার গ্রহণ ও প্রক্রিয়াকরণ করতে
- পণ্য ডেলিভারি দিতে
- অর্ডার, পেমেন্ট ও ডেলিভারি সংক্রান্ত যোগাযোগ করতে
- কাস্টমার সাপোর্ট দিতে
- রিটার্ন বা রিফান্ড সংক্রান্ত বিষয় সমাধান করতে
- আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা আরও উন্নত করতে
- প্রয়োজন অনুযায়ী অফার বা নতুন পণ্যের তথ্য জানাতে
আমরা কি আপনার তথ্য অন্যদের সঙ্গে শেয়ার করি?
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
তবে অর্ডার ও সেবা সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন হলে সীমিত তথ্য আমাদের বিশ্বস্ত:
- ডেলিভারি বা কুরিয়ার পার্টনার
- পেমেন্ট গেটওয়ে
এর সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে।
প্রযোজ্য আইন বা বৈধ কর্তৃপক্ষের অনুরোধ থাকলেও প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণের সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।
তবে আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত তথ্য অন্য কারও সঙ্গে শেয়ার না করার দায়িত্বও আপনার।
নোঙর ফুড কখনোই আপনার PIN, OTP বা পাসওয়ার্ড চাইবে না।
Cookies
আমাদের ওয়েবসাইটে Cookies ব্যবহার করা হতে পারে, যাতে ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করে এবং আপনার ব্যবহার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা যায়।
আপনি চাইলে আপনার browser settings থেকে Cookies নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
মার্কেটিং যোগাযোগ
আপনার সম্মতি বা প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী আমরা নতুন পণ্য, অফার বা ডিসকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য পাঠাতে পারি।
আপনি চাইলে ভবিষ্যতে এ ধরনের প্রচারণামূলক বার্তা বন্ধ করতে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
নীতিমালার পরিবর্তন
প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা এই Privacy Policy হালনাগাদ করতে পারি। কোনো পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন সংস্করণ প্রকাশ করা হবে।
যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা এই Privacy Policy সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
নোঙর ফুড
ইমেইল: nongor.food@gmail.com
ফোন: +880 1733-812843
নোঙর ফুড-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার বা আমাদের কাছ থেকে অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিমালার প্রযোজ্য শর্তাবলীর সঙ্গে সম্মত হচ্ছেন।